您好，
了解到您所说的有关使用Word的时候遇到的问题，
这个问题的话请问您当前使用的是否为预装的Office？是否是一直存在的问题还是有进行过什么操作后出现的呢？
建议您尝试下右键单击某个文件，选择打开方式，找到对应的Office组件，单击确定打开，并将组件程序设置为默认打开程序，Office的组件安装程序一般是在在C盘-program
files或者program files(x86)-microsoft Office-root-Office 16-找到Word组件，设置为默认安装程序以后，尝试重启电脑，查看这些文件上面的图标是否还是异常，
希望以上的信息可以帮助到您。