关于部分用户无法接收短信的情况说明及解决方案

尊敬的用户:

您好!

由于短信运营商系统升级,根据最新规范要求,需完成新签名备案后方可保障短信正常发送。因此,我们将原短信签名【蜻蜓代理】统一变更为【广东朝雾科技】。

影响范围及时间

受影响运营商:中国移动、中国电信用户(中国联通用户暂不受影响)

恢复进度:已基本恢复,有问题请联系我们

临时解决方案

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最新状态更新

2025 年 4 月 2 日 10:04:中国联通短信服务正常;中国移动/电信用户暂无法接收短信。

2025 年 4 月 2 日 12:18:中国联通短信服务正常;中国移动大部分用户短信服务正常;电信用户暂无法接收短信。2025 年 4 月 2 日 12:30:中国联通短信服务正常;中国移动大部分用户短信服务正常;中国电信大部分用户短信服务正常;有短信接收问题请联系我们

感谢您的理解与支持!如有疑问,我们将竭诚为您服务。

广东朝雾科技客户服务中心

2025年4月2日

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